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1. General

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2. Productos y precios

Los productos exhibidos son artículos de cuero genuino. Al tratarse de un material natural y de elaboración artesanal, pueden existir leves variaciones de color, textura y tono entre cada pieza, lo que es propio del cuero y no constituye un defecto. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y stock sin previo aviso.

3. Compra y pago

El pedido se confirma una vez recibido el pago, ya sea mediante WebPay (Transbank) o transferencia bancaria. En caso de transferencia, el cliente debe enviar el comprobante a ventas@macueros.cl.

4. Despacho

Realizamos despachos a todo Chile mediante courier, con costo calculado según región y comuna, y ofrecemos retiro gratuito en nuestra tienda de Madrid 871, Santiago. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y el courier.

5. Cambios y devoluciones

De acuerdo a la Ley del Consumidor (Ley 19.496), el cliente puede solicitar cambio o devolución por productos con fallas. Para gestionar un cambio, contáctanos dentro de los plazos legales conservando el producto en su estado original.

6. Contacto

Ante cualquier duda escríbenos a ventas@macueros.cl o por WhatsApp.